مجموعة المهندس فيصلللاستشارات والتسويق

خدمات الشركات

تقييماتكم على Google تبيع عنكم قبل أن يتصل العميل

نرفع عدد تقييماتكم الحقيقية ومتوسطها، ونرد على كل تقييم بأسلوب يليق بعلامتكم، ونجهّز ملفكم التجاري في خرائط Google ليظهر لمن يبحث قريباً منكم.

تناسب:المطاعم والمقاهيالعيادات والمراكز الطبيةالفنادق والشقق المخدومةالمتاجر ومراكز الخدمةالسلاسل متعددة الفروع

تقييمات Google وإدارة السمعة

نحل لكم

  • 1عملاء راضون كثيرون، وقلة منهم يكتبون تقييماً
  • 2تقييمات سلبية بلا رد تُبعد العملاء الجدد
  • 3متوسط تقييم أقل من المنافسين في الحي نفسه
  • 4ملف تجاري ناقص في الصور والأوقات والخدمات
  • 5فروع كثيرة بلا متابعة موحّدة للتقييمات

ما نقدّمه

ماذا تحصلون

تجهيز الملف التجاري

مراجعة ملف Google لكل فرع: التصنيفات والأوقات والصور والخدمات والمنشورات.

نظام جمع التقييمات

رموز QR ورسائل واتساب بعد الزيارة أو الشراء، تدعو العميل الراضي للتقييم بخطوة واحدة.

الرد على كل تقييم

ردود عربية مخصصة للتقييم الإيجابي والسلبي، بنبرة علامتكم وفي وقت قصير.

معالجة التقييمات السلبية

إيصال الشكوى للفرع وحلها، والإبلاغ عن التقييمات المخالفة لسياسات Google.

متابعة الفروع

متوسط التقييم وعدد التقييمات وسرعة الرد لكل فرع، في تقرير شهري واضح.

خطوات العمل

كيف نعمل

  1. 1

    نشخّص

    نقارن تقييماتكم وملفكم بأقرب المنافسين ونحدد الفجوات.

  2. 2

    نجهّز

    نكمل الملف التجاري ونصمم أدوات جمع التقييمات لكل فرع.

  3. 3

    نشغّل

    ندرّب الفريق على طلب التقييم، ونرد على التقييمات أولاً بأول.

  4. 4

    نقيس

    تقرير شهري بنمو العدد والمتوسط وسرعة الرد.

من أعمالنا

مطاعم ريف العرب

  • 21,575 تقييماً تحت الإدارة لثمانية فروع
  • 714 رداً منشوراً عبر محرك ردود عربي
  • 98 صيغة رد تناسب أنواع التقييمات المختلفة
بطاقة الرد الذكي على تقييمات قوقل

تقييمات Google وإدارة السمعة

أسئلة شائعة

هل تضمنون الوصول إلى تقييم معيّن؟

التقييم قرار العميل، فلا نضمن رقماً بعينه. نضمن نظاماً يجعل طلب التقييم عادة يومية لدى فريقكم، ورداً على كل تقييم، وتقريراً شهرياً يوضح التقدم.

هل يمكن حذف التقييمات السلبية؟

تحذف Google التقييمات المخالفة لسياساتها فقط، مثل المسيء أو غير المرتبط بتجربة حقيقية. نرفع طلب الإزالة لهذه الحالات، ونعالج البقية برد مهني وحل للمشكلة.

عندنا فروع كثيرة، هل تديرونها كلها؟

نعم، نتابع كل الفروع في لوحة واحدة، وهذا ما بنيناه لسلسلة ريف العرب بفروعها الثمانية.

متى تظهر النتائج؟

الردود وتحسين الملف من الأسبوع الأول، ونمو عدد التقييمات يبدأ مع تشغيل نظام الجمع في الفروع وتتابعونه في التقرير الشهري.

لنعمل معاً

لنبدأ من احتياجكم

حملة تحتاج نتائج، أو نظام يحتاج بناء، أو فرصة تمويلية تحتاج إعداداً، أو طلب متعثر لدى إحدى المنصات. يسعدنا الاطلاع عليه وتقديم التصور المناسب.